política de confidencialidad

Política de privacidad de Harmonea

En Harmonéa, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo y su navegación. Esto incluye detalles como el tipo de navegador que está utilizando, su dirección IP y las páginas que visita en nuestro Sitio. Esta información nos permite mejorar su experiencia de usuario y optimizar nuestro Sitio.

Utilizamos tecnologías como cookies para recopilar esta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora. A continuación se muestran algunos ejemplos de cookies que utilizamos:

  • session_id : identificador de sesión único para almacenar la información de su sesión (referente, página de destino, etc.).
  • shopify_visit : persiste durante 30 minutos desde la última visita para contar visitas.
  • shopify_uniq : Vence a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente para calcular las visitas por cliente único.
  • carrito : identificador único para almacenar la información de su carrito de compras durante 2 semanas.
  • Secure_session_id : identificador de sesión único.
  • storefront_digest : se utiliza para determinar si un visitante tiene acceso a la tienda.

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra en el Sitio, recopilamos la información necesaria para procesar su pedido, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. . Esta información nos permite procesar sus pedidos de manera eficiente.

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y enviar sus pedidos;
  • Comunicarse contigo;
  • Mejorar nuestro Sitio y su experiencia de usuario;
  • Abordar posibles problemas de seguridad.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a operar nuestra tienda en línea y cumplir con sus pedidos. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información aquí: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite . También utilizamos Google Analytics para comprender los comentarios de nuestros clientes que utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información aquí: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ .

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Utilizamos su información para proporcionarle comunicaciones publicitarias y de marketing relevantes. Para obtener más información sobre la publicidad dirigida y cómo puede optar por no participar, consulte los enlaces a continuación:

También puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en .

NO SIGAS

Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

TUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos la información de su pedido para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

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“Nuestra misión es crear una relación duradera con nuestros clientes ofreciéndoles productos de calidad y un servicio al cliente impecable”

Harmonéa es una marca de Montreal especializada en difusores de aceites esenciales, que combina un diseño refinado con una perfecta integración en todos los estilos de decoración de interiores. Nuestros productos mantienen niveles óptimos de humedad, mejorando así la calidad del aire reduciendo los alérgenos y favoreciendo un ambiente de bienestar y confort.